Hemsida för fysioterapeut där patienter bokar och företag får offert
Utan avtal med regionen finns det två helt olika köpare att hantera samma vecka. Patienten vill boka en tid i kväll utan att fråga någon om lov, och arbetsgivaren vill ha ett dokument med rader och ett pris innan någon skriver under något.
Hemsida på din egen domän, SSL, hosting och nattliga backuper ingår i alla planer. Från 495 kr till 1 995 kr i månaden exklusive moms.
Tre saker som drar ut på tiden i en privat mottagning
Ingen av dem handlar om själva besöket. De handlar om vad som händer före det och vad som händer efter.
Frågan om remiss, ställd fyra gånger i veckan
Den som aldrig sökt privat vet inte om det behövs remiss, om högkostnadsskyddet gäller på en mottagning utan regionavtal, eller vad ett besök då landar på. Står svaren ingenstans blir det ett telefonsamtal, och ett telefonsamtal blir sällan en bokad tid samma kväll.
Det är tre frågor som behöver besvaras en enda gång, på rätt plats på sidan, i stället för fyra gånger i veckan i luren.
Upplägget som löper över flera månader
Ett upplägg som sträcker sig över ett kvartal består av tio besök i olika takt, och mellan dem ligger perioder då personen inte syns i kalendern alls. Historiken finns i journalsystemet, men vem som är mitt i något och vem som glidit ur syns ingenstans.
Uppföljningen blir därför en känsla i stället för en lista att gå igenom på en torsdag.
Offerten som skrivs på kvällen
En arbetsgivare hör av sig och vill ha ett pris på tio besök till personalen. Det blir ett dokument sent på kvällen, en fil i ett mejl, en påstötning en vecka senare och en underskrift som aldrig kommer.
Under tiden bokar privatpersoner själva på sidan, dygnet runt, medan den enda affär som kräver ett papper är den som ligger stilla.
Fyra delar för en mottagning med två sorters kunder
De två första vänder sig till patienten, de två sista till arbetsgivaren.
Patienten bokar själv, klockan elva på kvällen
Besökstyperna läggs upp med egen längd och eget pris, och den som vill boka väljer typ först och tid sedan. Kalendern visar bara tider som finns på riktigt, vilket gör att en bokning sent på kvällen är precis lika giltig som ett samtal vid nio på morgonen.
Vill du styra vad nya patienter får boka lägger du upp en besökstyp bara för dem.
Offert med kostnadsrader och godkännande online
Ett företagsavtal skrivs som en offert med rader, skickas som en länk och godkänns på sin egen sida i stället för att skrivas ut och skannas. Du ser när den har öppnats och när den har godkänts.
Betalning kan ske i offerten via ert eget Stripe-konto, alltså direkt till er, eller så godkänns den online och faktureras som ni brukar.
Kundregister som visar vem som är mitt i något
Varje patient och varje företag ligger som en post med sina bokningar och sina offerter samlade. Den som var här tre gånger i våras och inte alls i höst går att hitta, i stället för att bara försvinna ur medvetandet.
Registret är administrativt: kontaktuppgifter, historik över tider och vad som är fakturerat. Journaler ligger kvar där de hör hemma.
Två prislistor i samma lista
Rader som riktar sig till privatpersoner får fast pris. Rader som riktar sig till arbetsgivare får pristypen offert i stället för en siffra, eftersom omfattningen ändå bestäms i samtalet.
Samma lista, två sorters läsare, och ingen behöver ringa för att få veta vilken av dem hen tillhör. Raderna kan grupperas, till exempel besök på mottagningen och avtal för företag.
Så kan listan se ut hos en privat mottagning
Ni sätter namn och nivåer själva. Det som är värt att härma är att offertraderna ligger i samma lista som de bokningsbara.
En rad kan ha fast pris, från-pris, timpris eller offert, och offertraderna går att visa på sidan utan att vara bokningsbara.
Frågor från mottagningar utan regionavtal
Texten skriver ni själva, och det är klokt att lägga den högt upp på sidan. En egen rad om vad som gäller på en privat mottagning tar bort de flesta samtal som annars kommer före bokningen.
Ja. En offert kan godkännas och betalas online via ert eget Stripe-konto, eller godkännas online och faktureras av er som vanligt. Privatpersoner bokar en tid utan att något behöver godkännas först.
Offerten har en egen sida bakom en länk, och ni ser när den öppnades och när den godkändes. Ni behöver alltså inte ringa en vecka senare och fråga om mejlet kom fram.
Ja. Varje besökstyp har sin egen längd och sina egna tider i veckan, så ett första besök kan ligga bara på förmiddagar medan återkommande besök går att boka hela dagen.
Den kan importeras med texter och bilder, så att arbetet börjar från något i stället för från ett tomt fält. Sedan skriver ni om det som behöver skrivas om, direkt på sidan.
Mellan 495 kr och 1 995 kr i månaden exklusive moms beroende på plan. Egen domän, SSL, hosting, nattliga backuper och support finns i samtliga planer. SMS är ett förbetalt tillägg.
Fler branscher
- Psykolog och terapeutBokning utan att någon behöver ringa.
- TandläkarePåminnelser som minskar uteblivna besök.
- NaprapatFörstabesök och återbesök som egna tider.
- KiropraktorLegitimation och tider tydligt på plats.
- VeterinärBokning mot både veterinär och rum.
- HundtrimTid per ras, rytm var åttonde vecka.
- Alla branscher
Kom igång med den privata mottagningens sida
Skriv några rader om mottagningen, eller peka ut sidan ni har nu, så får ni ett utkast med besökstyper, prislista, bokning och en mall för offerten till företagen. Därefter ändrar ni allt direkt på sidan.
Hemsida på din egen domän, SSL, hosting och nattliga backuper ingår i alla planer. Från 495 kr till 1 995 kr i månaden exklusive moms.