Användarvillkor

Version 2026-07-19. Den svenska versionen gäller för kunder med säte i Sverige; i övrigt gäller den engelska versionen.

1. Parter och avtalets omfattning

Dessa villkor gäller mellan Atlas Holly ("vi", "oss") och den näringsidkare som skapar ett konto ("kunden", "du"). Tjänsten riktar sig enbart till företag - inte till konsumenter. Genom att skapa ett konto bekräftar du att du företräder ett företag och har behörighet att ingå avtalet, och du godkänner samtidigt vårt personuppgiftsbiträdesavtal.

2. Tjänsten

Atlas Holly är en plattform där du bygger, publicerar och driver ditt företags webbplats med tillhörande funktioner såsom bokningar, prislistor, statistik, kampanjer och AI-assisterat innehåll. Funktionsomfattningen styrs av din valda plan och kan utvecklas över tid. AI-genererat innehåll är förslag: du ansvarar för att granska och godkänna det innan publicering.

3. Konto och säkerhet

Du ansvarar för att kontouppgifterna är korrekta och för all aktivitet som sker via ditt konto. Inloggning sker via engångslänkar och engångskoder till din e-postadress; skydda din e-post därefter. Tvåfaktorsautentisering finns och rekommenderas.

4. Provperiod, priser och betalning

Nya konton startar med en kostnadsfri provperiod. Inget betalkort krävs under provperioden, och den övergår inte automatiskt i en betald prenumeration förrän du valt plan och lagt in betalsätt.
Priserna framgår av prislistan vid var tid. Priset låses i den valuta som gällde när prenumerationen startade.
Betalning sker i förskott per månad eller år. Vid utebliven betalning gör vi omförsök enligt en trappa och påminner dig; misslyckas samtliga försök sägs prenumerationen upp och webbplatsen försätts i vila (den visas inte för besökare) tills betalning sker.
Vi kan justera priser med minst 30 dagars varsel; ändringen gäller från nästkommande förnyelse.

5. Onlinebetalningar från dina kunder

Med funktionen onlinebetalningar kan dina kunder betala bokningar och köp direkt till dig via ditt eget konto hos betalningsleverantören Stripe. Pengarna går direkt till dig - vi tar aldrig emot eller förvarar dina medel. Avtalet med Stripe ingås direkt mellan dig och Stripe och regleras av Stripes villkor.
För varje genomförd onlinebetalning tar vi en plattformsavgift på upp till 2 % av transaktionsbeloppet, utöver Stripes egna transaktionsavgifter. Avgiften dras automatiskt vid betalningen. Den avgift som gäller för ditt konto visas alltid i tjänstens betalningsinställningar.
Av säkerhetsskäl gäller en beloppsgräns per transaktion. Gränsen visas i tjänsten och kan höjas efter prövning via en begäran i betalningsinställningarna.
Återbetalningar och tvister (till exempel chargebacks) mot dina kunder hanterar du i ditt Stripe-konto och ansvarar själv för.

6. Ditt innehåll och ansvar

Du äger ditt innehåll. Du garanterar att innehållet inte gör intrång i annans rätt eller strider mot lag, och att du har rätt att använda uppladdade bilder, texter och uppgifter. Du ansvarar för att uppgifter om priser, öppettider och erbjudanden mot dina kunder är korrekta, samt för din egen efterlevnad av konsument- och marknadsföringslagstiftning.

7. Otillåten användning

Tjänsten får inte användas för olagligt innehåll, spam, intrångsförsök, skadlig kod eller för att kringgå tjänstens spärrar. Vi får stänga av konton som bryter mot detta, efter varning där det är rimligt.

8. Immateriella rättigheter

Plattformen, dess kod, teman och varumärken tillhör oss. Du får en icke-exklusiv rätt att använda tjänsten under avtalstiden. Ditt innehåll förblir ditt; du ger oss den tekniska licens som krävs för att lagra, bearbeta och visa det som en del av tjänsten.

9. Personuppgifter

För personuppgifter där du är personuppgiftsansvarig (t.ex. dina kunders bokningar) är vi personuppgiftsbiträde enligt personuppgiftsbiträdesavtalet. För uppgifter om dig som kund är vi personuppgiftsansvariga enligt vår integritetspolicy.

10. Tillgänglighet och support

Vi eftersträvar hög tillgänglighet men garanterar inte avbrottsfri drift. Planerat underhåll förläggs när det är möjligt till lågtrafik. Säkerhetskopior tas dagligen och kontrolleras automatiskt. Support ges via supportfunktionen i tjänsten.

11. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst eller förlorad goodwill. Vårt sammanlagda ansvar per tolvmånadersperiod är begränsat till vad du betalat för tjänsten under samma period. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

12. Avtalstid, uppsägning och radering

Du kan säga upp prenumerationen när som helst till periodens slut; redan betald tid återbetalas inte.
Du kan när som helst exportera dina data och radera ditt konto i tjänsten. Vid radering tas allt personligt bort; fakturaunderlag arkiveras avidentifierat i sju år enligt bokföringslagen.
Vi kan säga upp avtalet vid väsentligt avtalsbrott eller om tjänsten läggs ner, i det senare fallet med minst 90 dagars varsel och möjlighet till dataexport.

13. Ändringar av villkoren

Vi kan ändra villkoren med minst 30 dagars varsel via e-post eller i tjänsten. Fortsatt användning efter att ändringen trätt i kraft innebär godkännande. Versionshistorik framgår av versionsangivelsen ovan.

14. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag gäller. Tvist avgörs av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.