Integritetspolicy

Version 2026-07-17. Gäller behandling där Atlas Holly är personuppgiftsansvarig. För uppgifter i våra kunders webbplatser (t.ex. deras kunders bokningar) är respektive kund ansvarig och vi biträde - se personuppgiftsbiträdesavtalet.

1. Vilka uppgifter vi behandlar

Kontouppgifter: namn, e-postadress, språkval, inloggningshändelser.
Företags- och faktureringsuppgifter: företagsnamn, organisationsnummer, momsnummer, adress, land, fakturahistorik. Betalkortsuppgifter hanteras av Stripe och når aldrig våra servrar.
Användningsuppgifter: tekniska loggar (IP-adress, tidpunkt, åtgärd) för drift och säkerhet, samt en logg över utgående e-post (mottagare och ämne, aldrig innehåll) som gallras efter 30 dagar.
Supportärenden: det du skriver till supporten, inklusive bilagor.

2. Ändamål och rättslig grund

Tillhandahålla och fakturera tjänsten - fullgörande av avtal.
Drift, felsökning och säkerhet (loggar, spärrlistor, missbruksskydd) - berättigat intresse.
Bokföring och arkivering av fakturaunderlag - rättslig förpliktelse (bokföringslagen).
Produktmejl om din prenumeration och tjänsten - fullgörande av avtal; nyhetsbrev endast med samtycke som kan återkallas i varje utskick.

3. Mottagare och underleverantörer

Uppgifter delas endast med de leverantörer som krävs för driften: Amazon Web Services (drift och lagring, region EU/Stockholm), Stripe (betalningar), Amazon SES (e-post) samt AI-tjänster via Amazon Bedrock (EU-region) för innehållsgenerering. Vi säljer aldrig personuppgifter. Aktuell lista över underbiträden finns i personuppgiftsbiträdesavtalet.

4. Lagringstider

Kontouppgifter: så länge kontot finns. Vid radering tas allt personligt bort omedelbart.
Fakturaunderlag: sju år i avidentifierad arkivform (bokföringslagen).
E-postloggen: 30 dagar. Tekniska säkerhetsloggar: högst 90 dagar.
Säkerhetskopior: 35 dagar, därefter raderas de automatiskt.

5. Var uppgifterna behandlas

All drift sker inom EU (AWS eu-north-1, Stockholm). Ingen överföring till tredjeland sker som del av den ordinarie driften; skulle en underleverantör kräva det används EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

6. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot behandling som stöds på berättigat intresse. Export av dina data och radering av kontot finns som självbetjäning i tjänsten. Du kan klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Cookies

Vi använder endast nödvändiga cookies (session och säkerhet). Vår besöksstatistik är egenbyggd och cookiefri. Därför visar vi ingen cookiebanner.

8. Kontakt

Frågor om personuppgifter ställs via supportfunktionen i tjänsten eller kontaktformuläret på denna webbplats.