För ett tjänsteföretag är det egentligen den viktigaste raden i abonnemanget. Den syns aldrig för kunderna, men den avgör om sajten är uppe klockan halv nio på en söndagskväll när någon vill boka en tid hos dig.
Vad managed hosting betyder i praktiken
Vi kör servrarna, driften och övervakningen. Du äger ingen hårdvara, tecknar inget separat webbhotellsavtal och behöver aldrig veta vilken version något ligger på.
Sajten är snabb och mobilanpassad från start, och bilder du laddar upp optimeras automatiskt. Det betyder att en tung bild rakt från telefonen inte gör startsidan seg, utan skalas ner åt dig innan den publiceras.
Säkerhetskopiorna och det nattliga testet
Varje natt tas en säkerhetskopia av din sajt. Det gör de flesta. Skillnaden är att vi varje natt också testar återläsningen, alltså att kopian faktiskt går att läsa tillbaka igen.
Det låter som en detalj, men det är hela poängen med en backup. En kopia som ingen har provat läsa in är en fil man hoppas på, inte en säkerhet. Det är först den dagen något gått fel som skillnaden märks, och då är det för sent att börja testa.
Certifikat, uppdateringar och säkerhetsluckor
HTTPS-certifikatet, det som ger hänglåset i adressfältet, utfärdas och förnyas automatiskt. Ingen kalenderpåminnelse, ingen förnyelsefaktura och ingen risk att en besökare möts av en varning för osäker sida.
Uppdateringar och säkerhetsluckor är vårt jobb, aldrig ditt. Eftersom det inte finns några tillägg att installera finns det heller inga tillägg som slutar fungera efter en uppdatering.
Personalen får egna konton med tvåfaktor i stället för ett delat lösenord, och en mejllogg visar vad som skickats ut från sajten.
Domänen äger du själv, DNS guidar vi
Domänen ligger hos din domänleverantör och är din, inte vår. Vi känner igen de vanliga leverantörerna och visar exakt vilka rader som ska läggas in, så att den delen tar minuter i stället för en kväll av gissningar.
Mejlen på din domän rör vi inte. Den fortsätter fungera precis som förut hos den leverantör du redan använder. Säger du upp abonnemanget stannar domänen hos dig och innehållet kan du exportera.
När du hellre vill ha ett eget webbhotell
Vill du kunna komma åt filsystemet, köra egen kod eller sätta upp något utöver en hemsida, ska du ha ett eget webbhotell eller en egen server. Vi ger inte den nyckeln, och det är ett medvetet val.
Samma sak om du redan har en teknikkunnig person i huset som tycker att driften är rolig. Managed hosting säljer i grunden bort ett problem, och har du inte problemet ska du inte betala för lösningen.